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Clientes e empresas divergem sobre qualidade da experiência
Em parceria com a Opinion Box, a Octadesk realizou o estudo Customer Experience Trends 2021, em que avaliam o comportamento dos consumidores e suas relações com as empresas, principalmente no âmbito de atendimento. Esse comportamento sofreu mudanças com os impactos gerados pela pandemia, e isso também foi levado em consideração. O estudo foi realizado com…
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Os desafios de comunicação do WhatsApp Pay
Ao longo dos próximos dias, os usuários do WhatsApp no Brasil passarão a ter acesso à função de transações financeiras no aplicativo. Pela plataforma, as pessoas poderão transferir dinheiro para seus contatos da mesma forma que enviam mensagens e fotos, além de fazer pagamentos. A funcionalidade vem sendo preparada pelo Facebook – e por seus parceiros do…
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Medidas de prevenção seguem necessárias mesmo com vacinação
O plano de vacinação em Sergipe segue avançando, porém as medidas de prevenção preconizadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS), quanto às ações não farmacológicas de prevenção à Covid-19, devem continuar sendo seguidas. As principais orientações são o uso de máscara, o distanciamento social e lavagem frequente das mãos. Em recente entrevista coletiva, a diretora…
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Wi-Fi Brasil leva internet a mais de 13 mil pontos remotos do país
São cerca de oito horas de viagem para chegar à comunidade indígena Guató, localizada no Pantanal sul-mato-grossense. Mas não são oito horas de carro não, são oito horas de barco. E de barco rápido, conta o cacique Osvaldo Correia da Costa: “Para comprar mantimentos, precisamos de um barco maior. Aí são três dias navegando pelo…
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Banco do Nordeste lança cartilha para incentivar inovação por MPEs
Conceitos e dicas sobre inovação e seu impacto na produtividade, competitividade e sustentabilidade das micro e pequenas empresas (MPE) formam o conteúdo da cartilha “Regulando o motor das MPEs com a ferramenta inovação”. A publicação, iniciativa do Banco do Nordeste, objetiva incentivar a inovação por parte dos empreendedores do segmento e está disponível por meio…
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Termina hoje prazo para donos de bares e restaurantes solicitarem serviços gratuitos
Termina hoje, 07, o prazo para empreendedores do segmento de bares e restaurantes solicitarem serviços tecnológicos gratuitos oferecidos pelo Sebrae. A instituição está disponibilizando soluções nas áreas de marketing digital e delivery para ajuda-los a enfrentar a crise e recuperar o faturamento perdido durante a pandemia. Podem ter acesso ao benefício microempreendedores individuais, donos de…
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