Outlook e inteligência artificial da Microsoft seguem instáveis
O acesso ao Outlook e a outras ferramentas digitais da Microsoft continuou instável nesta sexta-feira (13), após uma série de reclamações de usuários iniciada na tarde do dia anterior, por volta das 14h30, conforme dados da plataforma Downdetector.
H2: Escala das falhas e serviços atingidos As notificações de problemas dispararam ao longo do dia, saltando de 30.073 registros às 16h15 para 72.392 relatos às 22h50 de quinta-feira. Embora a companhia tenha tentado implementar soluções durante a madrugada, as medidas iniciais se mostraram insuficientes para normalizar a situação.
Além do serviço de e-mails, o Downdetector apontou instabilidades em várias outras frentes da empresa tecnológica: – Microsoft 365 – Microsoft Store – Microsoft Copilot – Microsoft Teams – Microsoft OneDrive – Microsoft Account – Microsoft Azure
H2: Posicionamento oficial da empresa Através de sua conta na rede social X, a corporação admitiu o mau funcionamento e alertou que a falha tem potencial para impactar clientes globalmente.
“Estamos investigando relatos de usuários que estão enfrentando problemas ao acessar caixas de correio do Exchange Online por vários métodos de conexão nas Américas. Mais detalhes podem ser encontrados no centro de administração do Microsoft 365, sob o código EX1550543”, diz a Microsoft na publicação.
“Embora estejamos trabalhando para mitigar o impacto, confirmamos que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para usuários em qualquer região”, complementa a empresa.
Para contornar o cenário adverso, a equipe técnica adotou medidas emergenciais de contenção.
“Suspendemos todas as atualizações, estamos redirecionando mais acessos para fora da infraestrutura afetada e reiniciando os servidores com problemas para que voltem a funcionar”, apontou a Microsoft.
A situação segue sob monitoramento constante das equipes de suporte da multinacional enquanto o restabelecimento completo dos sistemas é aguardado pelos utilizadores.
Fonte: G1 Economia
