Comércio prevê 130 mil vagas no fim de ano e acelera o uso de inteligência artificial
O setor de serviços e o comércio nacional projetam a abertura de aproximadamente 130 mil postos de trabalho, entre temporários e efetivos, para o encerramento de 2026. O volume representa 12 mil oportunidades a mais em comparação ao ciclo anterior, conforme apontam dados de um estudo conduzido pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil, em conjunto com a OfferWise. O levantamento indica que 36% das companhias já efetivaram contratações ou planejam fazê-lo, sendo que metade delas foca em vagas temporárias para suprir o salto típico de consumo, motivador apontado por 59% dos empregadores.
Os desafios do recrutamento em alta temporada
A concentração de etapas como triagem de currículos, agendamentos, entrevistas preliminares e alinhamento de informações sobrecarrega os departamentos de recursos humanos em poucas semanas. O estudo da CNDL revela que 39% das aberturas previstas são para contratos por tempo indeterminado, elevando a relevância de aproveitar o fluxo sazonal para filtrar talentos com potencial de retenção definitiva. Para José César da Costa, presidente da entidade, as vagas temporárias também funcionam como porta de entrada para efetivações.
Em contratações em massa, o obstáculo principal transcende a atração de interessados, exigindo agilidade no processamento sem inflar o esforço manual. Uma pesquisa da ICIMS e da Lighthouse Research & Advisory, que ouviu 463 gestores de segmentos como varejo, saúde, transporte, indústria e hotelaria, apontou que 75% dos respondentes notaram diminuição na carga de trabalho dos recrutadores por meio do suporte de inteligência artificial. Como reflexo, 48% planejam ampliar os aportes nessa tecnologia.
Automação em entrevistas e triagem de perfis
No cenário de aplicações práticas, o atendimento inicial ganha suporte de ferramentas como o Entrevistador por IA, presente na plataforma da Empregare, que opera ininterruptamente via site ou WhatsApp. A tecnologia formula indagações com base na vaga e no currículo, aceita áudio ou texto e aprofunda respostas genéricas. Assim, o postulante participa no momento mais conveniente, e o time de seleção analisa histórico, pontuação e respostas posteriormente, eliminando conflitos de agenda.
Para evitar que o ganho de velocidade gere um gargalo na etapa seguinte, a mesma plataforma integrou recursos de relatórios, comparação e scorecards. A partir da descrição da vaga, o sistema sugere critérios de avaliação revisáveis pela equipe. A inteligência artificial examina o histórico de cada concorrente e emite vereditos detalhados acompanhados de justificativas.
Análise comparativa e tomada de decisão
A pontuação final consolida os resultados e permite colocar os perfis lado a lado sob a mesma métrica. O relatório gerado aponta pontos de atenção, lacunas a investigar e a colocação do candidato no ranking. Caso o time diverge da leitura automatizada, é possível alterar o veredito para recalcular a nota, preservando o controle humano.
As conexões sistêmicas também automatizam o avanço de etapas e o envio de mensagens. Com o avanço das contratações de final de ano, o debate sobre tecnologia no recrutamento migra para a integração ponta a ponta, permitindo que empresas avaliem grandes volumes de pessoal sem perder o rigor técnico nem a responsabilidade final da equipe de RH.
Fonte: Economia - Valor
